Gaming OGL/2009/8631/890+48 22 222 89 10
PL · PLN
Carlospin CasinoOAZA CZYSTEJ GRY
ZagrajLogowanieWeź bonusUtwórz kontoDoładujPełna listaRealizujWsparcie
Moje kontoDołącz terazPromocjeKody promocyjneGry kasynowe
Cztery kroki weryfikacji

Potwierdź tożsamość i przejdź KYC w Carlospin Casino

Sprawdzenie tożsamości wynika z licencji i chroni rynek przed praniem pieniędzy; standardowo zajmuje 38 godzin, a Ty zyskujesz spokojną wypłatę.

Licencja CuraçaoGaming Control Board Curaçao OGL/2009/8631/890 od 2009 roku
Szybka ściągawka

Krótka lista zamiast długich pytań

Przyda się w chwili, gdy konto czeka na sprawdzenie, a Ty chcesz wiedzieć, czego się spodziewać.

Kto sprawdza
Carlospin Casino N.V.
Regulator i licencja
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2009/8631/890
Czas sprawdzenia
38 godzin
Termin
przed pierwszą wypłatą
Pytania o dokumenty
Minimalny wiek
18+
Pierwsza weryfikacja

Przejdź przez sprawdzenie bez poprawek

Ten blok prowadzi Cię przez każdy etap, żeby żaden dokument nie wrócił z prośbą o poprawkę.

Kiedy kasyno poprosi o papiery?
Wejdź w ustawienia konta i odszukaj sekcję weryfikacji; kasyno może poprosić o dokumenty już przy rejestracji lub pierwszej wpłacie, więc nie odkładaj tego na później.
Kadr z czterema narożnikami
Wgraj zdjęcie dowodu osobistego w dobrej rozdzielczości, z widocznymi czterema narożnikami i bez odblasków; właśnie od tego zależy, czy skan przejdzie kontrolę.
Jeden skan zamiast wymiany maili
Dodaj dokument potwierdzający adres zamieszkania, na którym widać Twoje imię, nazwisko i datę wystawienia; cały arkusz musi być czytelny, także przy krawędziach.
Sprawdź skrzynkę e-mail
Zaplanuj 38 godzin na sprawdzenie; wynik przyjdzie e-mailem, a gdy dokument wymaga poprawki, napisz na [email protected].
Przed wysyłką plików

Twoje papiery pod lupą

Najczęstsza obawa dotyczy zdjęcia, a pytanie o źródło środków to rutynowy wymóg licencji, nie zarzut.

Dowód osobisty

Co potwierdzatożsamość i wiek
Co musi być widoczneimię, nazwisko, zdjęcie, numer dokumentu

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania
Co musi być widoczneimię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzadane właściciela portfela
Co musi być widoczneimię, nazwisko, numer portfela

Gdy dokument wraca do poprawy

Przeterminowany dowód. Dokument po terminie ważności nie potwierdza już Twojej tożsamości, więc weryfikacja wraca z prośbą o aktualny dokument. Wyciągnij nowy dokument i zrób świeże zdjęcie obu stron. Sprawdź datę ważności, zanim wyślesz plik.

Kadr zamiast całości. Przycięte krawędzie lub ślady edycji budzą wątpliwość co do autentyczności, dlatego plik trafia do ponownego sprawdzenia. Sfotografuj całą kartę na płaskim tle, bez kadrowania. Wyślij oryginał z aparatu, nie kopię z galerii.

Zgodność danych z profilem. Dane na dokumencie muszą zgadzać się z profilem, bo inaczej konto nie da się przypisać do konkretnej osoby. Popraw pisownię imienia i nazwiska w ustawieniach konta. Zgłoś zmianę adresu przez [email protected].

Pochodzenie środków w pytaniu kontrolnym

Licencja OGL/2009/8631/890 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje Carlospin Casino do sprawdzenia, skąd pochodzą środki na koncie. Robimy to rutynowo i bez oceniania, bo ten sam wymóg dotyczy każdego gracza.

Przygotuj jeden z dokumentów pasujący do Twojej sytuacji zawodowej.

  • wyciąg z konta bankowego
  • zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
  • PIT lub rozliczenie roczne
  • faktura za prowadzoną działalność
  • potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
Cztery momenty

Zyskujesz pewność, kiedy padnie pytanie

Przydaje się, gdy zastanawiasz się, czy kontrola dopadnie Cię w trakcie wypłaty.

Czy to już duża kwota?
Duża operacja na koncie wyróżnia się na tle Twojej historii, więc prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu zamieszkania.
Gdy dane się nie schodzą
Rozbieżność między profilem a dokumentem wymaga wyjaśnienia, dlatego prosimy o zdjęcie dokumentu oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.
Nowa metoda, nowe sprawdzenie
Nowa metoda płatności zmienia trasę pieniędzy, więc prosimy o zrzut ekranu z portfela elektronicznego lub dokument tożsamości do potwierdzenia.
Zyskujesz pierwszą wypłatę
Pierwsza wypłata wymaga potwierdzenia tożsamości zgodnie z licencją, więc prosimy o dowód osobisty i potwierdzenie adresu zamieszkania.
Spokój przed wypłatą

Najczęstsze pytania o weryfikację

Największa obawa: że po miesiącach wrócisz do wysyłania tych samych plików.

Czy będę musiał ponownie wysyłać dokumenty przy kolejnych wypłatach?+
Nie, jedno potwierdzenie zwykle wystarcza na cały czas korzystania z konta. Ponownie o pliki poprosimy tylko wtedy, gdy wygasną, zmienią się Twoje dane albo wznowisz konto po długiej przerwie. Wtedy napisz do nas na [email protected], a podpowiemy, co dokładnie dosłać.
Czy moje dokumenty są bezpieczne, gdy wysyłam je przez stronę?+
Tak, pliki podróżują przez połączenie chronione szyfrowaniem 256-bit AES. Dostęp do nich ma wyłącznie zespół zajmujący się sprawdzeniem tożsamości, a nie działy marketingu czy partnerzy reklamowi. Szczegóły przetwarzania danych opisuje polityka prywatności, a pytania kierujesz na [email protected].
Co zrobić, gdy kasyno odrzuci mój dokument?+
Otwórz wiadomość z decyzją i sprawdź podany powód, bo prawie zawsze chodzi o odblask, kadr albo nieczytelny róg. Zrób nowe zdjęcie w tym samym miejscu, bez lampy błyskowej i bez przycinania krawędzi, potem wyślij plik jeszcze raz. Jeśli powód nie jest jasny, napisz na [email protected] i poproś o wskazówkę.
Po co kasyno pyta mnie o źródło środków?+
To rutynowy wymóg licencji związany z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko opisać, skąd pochodzą wpłacane kwoty, na przykład z wynagrodzenia lub oszczędności. Pytanie pojawia się u wielu graczy i nie oznacza żadnych zarzutów.
W którym momencie muszę przejść sprawdzenie konta?+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez potwierdzenia tożsamości środki nie zostaną wypłacone. Możemy też poprosić o pliki wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Dlatego warto mieć zdjęcie dowodu pod ręką od początku.
Kto wydał licencję Carlospin Casino i jaki ma numer?+
Operatorem jest Carlospin Casino N.V., wpisana do rejestru Curaçao pod numerem 583179. Nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao, a nasza licencja nosi numer OGL/2009/8631/890. Działamy na rynku polskim od 2009 roku i tylko dla osób, które ukończyły 18 lat.

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując, akceptujesz politykę cookie.